在濮陽市委、市政府的關(guān)心重視下，在各級各有關(guān)部門的支持配合下，濮陽市外僑旅游局提前謀劃、精心組織，今年“五一”假日旅游工作再次實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”目標(biāo)。濮陽全市共接待游客85.8萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.48億元，同比分別增長84.0%和111.7%。外地游客占比18.2%，同比增加3.2個百分點(diǎn)。沒有發(fā)生重大旅游安全事故，廣大市民和游客度過一個歡樂平安的“五一”假期。
主要特點(diǎn)
今年濮陽市“五一”假日旅游市場活動多、人氣旺，各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行，游客滿意度較高。具體呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn)：
一是旅游氛圍濃厚，景區(qū)活動精彩紛呈。五一期間，各縣區(qū)旅游局、各景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的旅游活動項(xiàng)目，特別是3A級以上景區(qū)，除了國際雜技產(chǎn)業(yè)園因水秀改版沒有開展旅游活動外，全部組織舉辦了特色旅游活動，共推出民俗表演、賽事慶典、節(jié)會展覽、兒童游樂及戲曲、雜技、繪畫等各類文化旅游活動70多項(xiàng)。濮陽縣在揮公園組織舉辦了揮公文化藝術(shù)燈光節(jié)暨青年歌手大獎賽；清豐縣在單拐革命舊址組織了“明月湖健身活動單拐巡演”活動；南樂縣在倉頡陵景區(qū)組織開展了“游覽倉頡廟·了解漢字源”活動；范縣在中原荷花園、毛樓生態(tài)旅游區(qū)組織舉辦了2017中國·范縣“黃河風(fēng)情”半程馬拉松賽；華龍區(qū)在東北莊雜技產(chǎn)業(yè)園舉辦了雜技·風(fēng)箏節(jié)；示范區(qū)在班家耕讀小鎮(zhèn)、龍湖組織舉辦了主題為“春滿龍湖·詩畫濮上”的文體綜藝活動；戚城文物景區(qū)舉辦了山水畫作品展，展出時(shí)間將持續(xù)到5月20日；濮上生態(tài)管理局主辦了“我和濮上園、綠色莊園的5.1之約”主題活動，包括15個單項(xiàng)活動。
二是旅游人氣火爆，外地游客比重增加。今年“五一”假期濮陽市重點(diǎn)監(jiān)測的17個旅游景區(qū)共接待游客73.7萬人次，同比增長126.8%，外地游客占比由去年的15.0%增長到18.2%，外地游客實(shí)際長123.4%。濮上園、綠色莊園景區(qū)共接待游客18.0萬人次，同比增長19.5%；戚城景區(qū)接待游客3.8萬人次，同比增長8.6%；東北莊雜技產(chǎn)業(yè)園區(qū)接待游客21.1萬人次；濮水風(fēng)景度假區(qū)（含班家耕讀小鎮(zhèn)）接待游客11.6萬人次。毛樓生態(tài)旅游區(qū)、單拐革命舊址等游客接待量均有大幅增長。
三是市民出行便利，景區(qū)旅游專線開通。為方便廣大市民和游客出行，經(jīng)市外僑旅游局協(xié)調(diào)，今年五一，市交通運(yùn)輸集團(tuán)開通了兩條景區(qū)直通車旅游專線，一條由市長途車站發(fā)往東北莊雜技產(chǎn)業(yè)園、單拐革命舊址兩個景區(qū)，另一條由市長途車站發(fā)往毛樓生態(tài)旅游區(qū)，途徑名泉溫泉度假村。兩條線路共開通8輛旅游大巴，三天假期共往返33趟次，運(yùn)送游客3000余人，大大減輕了景區(qū)交通壓力。還有不少市民、游客通過城市公共自行車騎行旅游，在減輕交通壓力的同時(shí)，還增加了一道騎行風(fēng)景。
四是景區(qū)環(huán)境改善，旅游服務(wù)質(zhì)量提升。濮陽市景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大大改善，綠化美化全面提升，整體面貌煥然一新，為廣大市民和游客創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔、安全、文明的旅游環(huán)境。濮上園景區(qū)投入一千多萬元，對全部旅游設(shè)施進(jìn)行了改造提升；戚城文物景區(qū)更換70多個休閑座椅；東北莊雜技園區(qū)對全部從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，員工旅游服務(wù)能力增強(qiáng)；毛樓生態(tài)旅游區(qū)春季綠化種植花木萬余平方米。多數(shù)景區(qū)加大環(huán)境清潔力度，增加衛(wèi)生保潔人員，全天候流動清掃，垃圾定時(shí)收集清運(yùn)。
五是耕讀小鎮(zhèn)迎客，特色餐飲深受歡迎。示范區(qū)傾力打造的集農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)耕體驗(yàn)、田園休閑、生態(tài)度假為一體的班家耕讀小鎮(zhèn)一期工程特色餐飲街區(qū)建成投用，4月28日舉行了開業(yè)運(yùn)營啟動儀式，“五一”假期迎來大量游客。開業(yè)的60多家餐飲店每家風(fēng)味不同，各具特色，涵蓋山西部分名吃和濮陽味道特色美食，成為市民、游客享受美食、休閑度假的又一選擇。
主要舉措
為做好今年“五一”假日旅游工作，市外僑旅游局在節(jié)前精心謀劃、認(rèn)真安排，節(jié)日期間積極指導(dǎo)、全面監(jiān)控，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效，為濮陽市旅游市場健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
一是開展景區(qū)集中整治行動。為全面提升濮陽市景區(qū)建設(shè)和管理水平，今年以來，濮陽市外僑旅游局組織開展了為期三個月的旅游景區(qū)集中整治活動，并在3月中旬活動結(jié)束后，又延長了兩個月集中整治時(shí)間。集中整治的主要內(nèi)容是各A級旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、游客中心、旅游廁所、標(biāo)識標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等。通過開展景區(qū)集中整治，各縣區(qū)、各景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)意識、服務(wù)意識、品牌意識不斷增強(qiáng)。濮上園、水秀劇院等旅游景區(qū)游客中心功能進(jìn)一步完善，旅游廁所達(dá)標(biāo)率提高，景區(qū)建設(shè)管理再上新臺階。
二是安排景區(qū)旅游活動項(xiàng)目。節(jié)前，濮陽市外僑旅游局與市委宣傳部等單位啟動開展了“五彩濮上”歡樂游活動，各縣區(qū)、各景區(qū)紛紛策劃舉辦一系列群眾喜聞樂見的旅游活動。同時(shí)，濮陽市外僑旅游局組織各景區(qū)召開專題會議，安排部署“五一”假日期間旅游活動，要求3A級以上景區(qū)必須策劃舉辦旅游活動，要持續(xù)發(fā)力，通過一系列豐富多彩的旅游活動，炒熱旅游市場。濮陽市外僑旅游局將各縣區(qū)、各景區(qū)上報(bào)的旅游活動進(jìn)行匯總，并在濮陽旅游網(wǎng)站和“中國濮陽”官微上向社會廣泛發(fā)布，讓廣大市民、游客提前知曉。
三是組織節(jié)前旅游安全檢查。為確保假日旅游安全，濮陽市外僑旅游局聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)、質(zhì)檢等部門開展了旅游安全檢查，主要檢查了重點(diǎn)旅游景區(qū)、星級飯店和部分旅行社，排查出一些旅游安全隱患，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)指出，限期整改。同時(shí)，要求各旅游企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，制定假日旅游安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好各類旅游突發(fā)事件的善后處置，要求旅行社除購買責(zé)任保險(xiǎn)外，還要提示游客購買旅游意外保險(xiǎn)。
四是做好假期值班監(jiān)管工作。按照濮陽市委、市政府和省旅游局的要求，我們嚴(yán)格落實(shí)“五一”假期值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。放假前一周，在濮陽旅游網(wǎng)站和旅游微信公眾號公布了市外僑旅游局假日值班電話和旅游投訴電話，堅(jiān)持24小時(shí)值班，保證值班電話24小時(shí)暢通。各縣區(qū)旅游行政管理干部、全市所有景區(qū)干部職工假期不休息，重要崗位輪流值班，確保無縫對接。
五是進(jìn)行旅游統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查。為全面掌握全市旅游市場發(fā)展情況，了解游客的來源地、年齡結(jié)構(gòu)、身份、旅游花費(fèi)、在濮停留時(shí)間、乘坐交通工具等基本信息，濮陽市外僑旅游局組織開展一次旅游統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查，從局機(jī)關(guān)、二級單位、各縣區(qū)局、各景區(qū)抽調(diào)30名同志組成10個調(diào)查小組，深入10家重點(diǎn)景區(qū)，共發(fā)放調(diào)查問卷1050份，收回有效問卷946份，獲得了一些基本數(shù)據(jù)。
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